Verificação de streams artificiais no Spotify

O que esta verificação é, e o que não é. Ela lê os números que você digita do Spotify for Artists e compara com os sinais de alerta que o Spotify, as distribuidoras e analistas divulgam. Ela não é o detector do Spotify, não acessa sua conta e não diz se uma música foi sinalizada. Só o relatório da sua distribuidora pode dizer isso. Nada do que você digita é enviado.

O que o Spotify faz com streams artificiais

O Spotify não paga royalties por streams que considera artificiais e os remove das contagens públicas e das paradas. Todo mês ele informa à sua distribuidora os casos confirmados e, desde abril de 2024, cobra das distribuidoras por faixa quando o volume de streams artificiais nessa faixa é muito alto. A maioria das distribuidoras repassa essa cobrança ao artista.

• O Spotify define stream artificial como aquele que não reflete uma pessoa real escolhendo ouvir.
• Streams que o Spotify considera artificiais não geram royalties, saem das contagens públicas e das paradas e não ajudam nas recomendações.
• Dependendo da gravidade, o Spotify também pode tirar a música das playlists do Spotify ou remover a faixa do Spotify por completo.
• O Spotify envia a gravadoras e distribuidoras um relatório mensal de streams artificiais confirmados. A distribuidora decide o próximo passo: um aviso, uma multa, a retirada do lançamento ou, em casos flagrantes ou repetidos, o encerramento da conta.
• Desde 1º de abril de 2024, o Spotify cobra de gravadoras e distribuidoras por faixa quando detecta streams artificiais flagrantes. O Spotify diz que a cobrança só vale para taxas muito altas de streams artificiais por faixa. O Spotify não divulga o valor.
• As distribuidoras que divulgam o valor falam em cerca de €10 por faixa afetada por mês (algo entre $10 e $11) e dizem que repassam o custo para a conta do artista. A imprensa especializada informou em 2023 que o gatilho é mais de 90% dos streams de uma faixa serem artificiais; o Spotify não confirmou esse número.
• O Spotify proíbe pagar qualquer serviço que prometa streams, seguidores ou entrada em playlists em troca de dinheiro, e diz que usar um serviço desses pode fazer sua música ser removida.
• Se seus streams foram reais, o Spotify orienta a mostrar à sua distribuidora ou gravadora como você divulgou o lançamento, para que ela leve o caso à equipe do Spotify para revisão.
• Você pode denunciar direto ao Spotify uma playlist suspeita que incluiu sua música, e o Spotify pede que os artistas desestimulem os fãs de ouvir faixas no repeat.
• Alguns streams artificiais são removidos antes de chegar ao Spotify for Artists, então o relatório da sua distribuidora pode mostrar um problema que seu painel não mostra.

Oficial x divulgado por terceiros. O Spotify confirma que cobra das distribuidoras por faixa em casos flagrantes de streams artificiais, em vigor desde 1º de abril de 2024, mas não divulga o valor nem o gatilho. O valor de cerca de €10 por faixa por mês vem das páginas de ajuda das próprias distribuidoras e não é confirmado pelo Spotify. O gatilho de "mais de 90% dos streams" vem da imprensa especializada de 2023 e da página de ajuda da Ditto; o Spotify só fala em "taxas muito altas".

Os sinais de alerta e como esta ferramenta os lê

O Spotify lista quatro sinais na própria página: um pico sem explicação seguido de queda, um pico vindo de um lugar onde sua música não estava ativa, a maioria dos streams vindo de fontes inesperadas e uma enxurrada curta de seguidores. Analistas acrescentam a taxa de saves e os streams por ouvinte. Todos os limites abaixo são critérios nossos, montados a partir dessas fontes, e não regras publicadas pelo Spotify.

Divulgação paga não é o problema; algumas ofertas são

Pagar por trabalho real, como pitching para curadores identificados, anúncios ou assessoria de imprensa, é normal e permitido. O Spotify proíbe pagar qualquer serviço que garanta streams, seguidores ou entrada em playlists. Estes são os sinais de que uma oferta pode estar vendendo streams em vez de trabalho:

• Garante um número de streams, ouvintes, seguidores ou saves. O Spotify não permite pagar por streams garantidos.
• Garante entrada em playlists em troca de dinheiro.
• O preço é cobrado por 1.000 streams ou por ouvinte, e não por trabalho como pitching, anúncios ou imprensa.
• Não diz quais playlists ou curadores vai procurar, ou não consegue mostrar os ouvintes reais deles.
• Promete resultados bons demais para ser verdade, como viralizar ou bater um número até uma data.
• Insiste que os streams são "100% orgânicos" ou "sem bots" sem explicar como são gerados.
• Não há uma pessoa contatável por trás, só uma página de pagamento ou um chatbot.
• Entrou em contato com você primeiro, do nada, por e-mail ou rede social.
• Pede uma "doação" ou taxa recorrente para manter sua faixa numa playlist.
• Pede que você ou seus fãs ouçam sua própria música no repeat.
• As playlists dele têm muitos seguidores, mas as outras músicas têm poucos plays, ou as playlists misturam gêneros sem relação.
• As redes sociais dele são seguidas principalmente por contas sem foto e sem posts.
• Diz ter parceria com gravadoras ou artistas famosos que você não consegue confirmar.
• Não pode ou não quer descrever por escrito exatamente o que vai fazer e de onde virão seus streams.

Se você já recebeu um aviso

Não entre em pânico e não tire a música do ar por conta própria. Pare qualquer campanha ativa na faixa, peça para playlists desconhecidas a removerem, junte suas provas e responda à distribuidora com fatos e datas. O Spotify orienta a mostrar à distribuidora como você divulgou o lançamento de verdade, para que ela leve o caso à equipe do Spotify. A aba "Recebi um aviso" acima mostra o processo de cada distribuidora e monta o e-mail de resposta para você.

Guias por distribuidora: DistroKid, TuneCore, CD Baby, Amuse, UnitedMasters, Ditto Music, Symphonic, LANDR, Too Lost.

Provas para juntar antes de responder

Coloque tudo numa pasta antes de responder. Uma resposta calma, com datas e comprovantes, vai mais longe que uma resposta irritada.

• O próprio aviso: salve o e-mail completo ou a mensagem do painel, com a data, e anote qualquer número de referência ou de ticket.
• As faixas afetadas: título, ISRC e UPC do lançamento de cada uma, tirados do painel da distribuidora.
• Toda divulgação paga dessas faixas: empresa ou pessoa, o que prometeram, quanto você pagou e notas fiscais ou recibos.
• Nomes e datas das campanhas: quando cada divulgação começou e terminou, para cruzar com o pico.
• Pitching para playlists: nomes e links das playlists e dos curadores que você procurou, e como (plataforma, e-mail, DM), com prints das respostas.
• Anúncios que você fez: prints de cada anúncio, com datas, orçamento, países-alvo e resultados, da Meta, TikTok, Google ou Spotify Marquee ou Showcase.
• Prints do Spotify for Artists do período: streams, ouvintes, saves, principais países e cidades, origem dos streams e principais playlists.
• As linhas do relatório de vendas da distribuidora nos mesmos meses, incluindo qualquer taxa ou valor negativo.
• Tudo o que você fez para resolver: mensagens pedindo a curadores para remover a faixa, pedidos cancelados, denúncias de playlist enviadas ao Spotify, e as datas.
• Motivos reais de crescimento: imprensa, rádio, um post que viralizou, um show, uma sincronização, uma comunidade de fãs, com links e datas.
• Qualquer post em que você pediu aos fãs para ouvirem, para mostrar que não pediu repeat.
• Guarde tudo numa pasta, com datas nos nomes dos arquivos, antes de responder.