Controllo stream artificiali su Spotify

Cosa è questo controllo, e cosa non è. Legge i dati che inserisci da Spotify for Artists e li confronta con i segnali d'allarme pubblicati da Spotify, dai distributori e dagli analisti. Non è il sistema di rilevamento di Spotify, non vede il tuo account e non può dirti se un brano è stato segnalato. Solo il report del tuo distributore può farlo. Niente di ciò che inserisci viene caricato.

Cosa fa Spotify con gli stream artificiali

Spotify non paga royalty sugli stream che giudica artificiali e li toglie dai conteggi pubblici e dalle classifiche. Ogni mese segnala al tuo distributore i casi confermati e, da aprile 2024, addebita ai distributori una tariffa per brano quando gli stream artificiali su quel brano sono molto elevati. La maggior parte dei distributori gira questo costo all'artista.

• Spotify definisce artificiale uno stream che non riflette la scelta reale di una persona di ascoltare.
• Gli stream che Spotify giudica artificiali non generano royalty, vengono tolti dai conteggi pubblici e dalle classifiche e non aiutano gli algoritmi di raccomandazione.
• A seconda della gravità, Spotify può anche togliere il brano dalle playlist di Spotify o rimuoverlo del tutto dalla piattaforma.
• Spotify invia a etichette e distributori un report mensile degli stream artificiali confermati. È il distributore a decidere cosa succede dopo: un avvertimento, una penale, la rimozione del brano o, nei casi evidenti o ripetuti, la chiusura dell'account.
• Dal 1 aprile 2024 Spotify addebita a etichette e distributori una tariffa per brano quando rileva stream artificiali evidenti. Spotify dice che la tariffa si applica solo a percentuali molto elevate di stream artificiali per brano. Spotify non pubblica l'importo.
• I distributori che pubblicano la cifra parlano di circa €10 per brano coinvolto al mese (circa $10 a $11) e dicono di addebitarla sull'account dell'artista. Nel 2023 la stampa di settore ha riportato che la soglia scatta quando oltre il 90% degli stream di un brano è artificiale; Spotify non ha confermato questo numero.
• Spotify vieta di pagare qualsiasi servizio che prometta stream, follower o inserimenti in playlist in cambio di denaro, e dice che usarne uno può portare alla rimozione della tua musica.
• Se i tuoi stream erano reali, Spotify consiglia di spiegare al distributore o all'etichetta come hai promosso l'uscita: possono sottoporre il caso al team di Spotify per una verifica.
• Puoi segnalare direttamente a Spotify una playlist sospetta in cui è finita la tua musica, e Spotify chiede agli artisti di scoraggiare i fan dall'ascoltare i brani in loop.
• Alcuni stream artificiali vengono rimossi prima di arrivare su Spotify for Artists, quindi il report del distributore può mostrare un problema che la tua dashboard non mostra.

Dati ufficiali e dati riportati. Spotify conferma di addebitare ai distributori una tariffa per brano in caso di stream artificiali evidenti, attiva dal 1 aprile 2024, ma non pubblica né l'importo né la soglia. La cifra di circa €10 per brano al mese viene dalle pagine di assistenza dei distributori e non è confermata da Spotify. La soglia di "oltre il 90% degli stream" viene dalla stampa di settore del 2023 e dalla pagina di assistenza di Ditto; Spotify parla solo di "percentuali molto elevate".

I segnali d'allarme e come li legge questo strumento

Spotify elenca quattro segnali nella sua pagina: un picco inspiegabile seguito da un calo, un picco da un luogo in cui la tua musica non era attiva, la maggior parte degli stream da fonti inattese e un'impennata breve di follower. Gli analisti aggiungono il tasso di salvataggi e gli stream per ascoltatore. Ogni soglia qui sotto è una nostra valutazione, basata su queste fonti, non una regola pubblicata da Spotify.

Il problema non è la promozione a pagamento, ma certe offerte

Pagare un lavoro reale, come il pitching a curatori con nome e cognome, le ads o l'ufficio stampa, è normale e consentito. Spotify vieta di pagare qualsiasi servizio che garantisca stream, follower o inserimenti in playlist. Questi sono i segnali che un'offerta potrebbe vendere stream invece di lavoro:

• Garantisce un numero di stream, ascoltatori, follower o salvataggi. Spotify non consente di pagare per stream garantiti.
• Garantisce l'inserimento in playlist in cambio di denaro.
• Il prezzo è indicato ogni 1.000 stream o per ascoltatore, invece che per un lavoro come pitching, ads o stampa.
• Non indica le playlist o i curatori a cui farà pitching, o non sa mostrarne gli ascoltatori reali.
• Promette risultati troppo belli per essere veri, come diventare virale o raggiungere un numero entro una data.
• Insiste che gli stream sono "100% organici" o "senza bot" senza spiegare come vengono generati.
• Non c'è una persona da contattare, solo una pagina di pagamento o un chatbot.
• Ti ha contattato per primo, a freddo, via email o sui social.
• Chiede una "donazione" o una quota ricorrente per tenere il tuo brano in playlist.
• Chiede a te o ai tuoi fan di ascoltare la tua musica in loop.
• Le sue playlist hanno tanti follower ma gli altri brani hanno pochi ascolti, oppure mescolano generi senza alcun legame.
• I suoi account social sono seguiti soprattutto da profili senza foto né post.
• Dichiara collaborazioni con etichette o artisti famosi che non puoi verificare.
• Non può o non vuole darti per iscritto cosa farà esattamente e da dove arriveranno i tuoi stream.

Se hai già ricevuto un avviso

Non farti prendere dal panico e non rimuovere il brano da solo. Ferma qualsiasi campagna attiva sul brano, chiedi alle playlist sconosciute di toglierlo, raccogli le prove e rispondi al distributore con fatti e date. Spotify consiglia di spiegare al distributore come hai promosso davvero l'uscita: può sottoporre il caso al team di Spotify. La scheda "Ho ricevuto un avviso" qui sopra mostra la procedura di ogni distributore e prepara per te l'email di risposta.

Guide per distributore: DistroKid, TuneCore, CD Baby, Amuse, UnitedMasters, Ditto Music, Symphonic, LANDR, Too Lost.

Prove da raccogliere prima di rispondere

Metti tutto in un'unica cartella prima di rispondere. Una risposta calma, con date e ricevute, ottiene più di una risposta arrabbiata.

• L'avviso: salva l'email completa o il messaggio della dashboard, con la data, e annota l'eventuale numero di riferimento o di ticket.
• I brani coinvolti: titolo, ISRC e UPC dell'uscita per ciascuno, dalla dashboard del distributore.
• Ogni promozione a pagamento per questi brani: azienda o persona, cosa ha promesso, quanto hai pagato, fatture o ricevute.
• Nomi e date delle campagne: quando è iniziata e finita ogni promozione, per confrontarle con il picco.
• Pitching in playlist: nomi e link delle playlist e dei curatori che hai contattato, e come (piattaforma, email, DM), con gli screenshot delle risposte.
• Ads attivate: screenshot di ogni annuncio, con date, budget, paesi target e risultati, da Meta, TikTok, Google o Spotify Marquee o Showcase.
• Screenshot di Spotify for Artists per il periodo: stream, ascoltatori, salvataggi, paesi e città principali, fonte degli stream e playlist principali.
• Le righe del report vendite del distributore per gli stessi mesi, comprese eventuali tariffe o voci negative.
• Tutto ciò che hai fatto per fermare il problema: messaggi ai curatori per togliere il brano, ordini annullati, segnalazioni di playlist inviate a Spotify, con le date.
• I motivi reali della crescita: stampa, radio, un post virale, un concerto, una sync, una community di fan, con link e date.
• Eventuali post in cui chiedevi ai fan di ascoltarti, per dimostrare che non hai chiesto ascolti in loop.
• Tieni tutto in un'unica cartella, con le date nei nomi dei file, prima di rispondere.