Denda streaming artifisial UnitedMasters: artinya dan apa yang harus dilakukan

UnitedMasters termasuk sedikit distributor yang punya email khusus pencegahan penipuan. Kamu bisa memakainya setelah menerima pemberitahuan, juga sebelum membayar sebuah kampanye promosi.

Apa yang dilakukan Spotify terhadap streaming artifisial

Spotify tidak membayar royalti untuk streaming yang dinilai artifisial, lalu menghapusnya dari hitungan publik dan chart. Spotify melaporkan kasus yang terkonfirmasi ke distributor setiap bulan, dan sejak April 2024 mengenakan biaya per lagu ke distributor jika streaming artifisial pada lagu itu sangat tinggi. Sebagian besar distributor membebankan biaya itu ke artis.

• Spotify mendefinisikan streaming artifisial sebagai streaming yang tidak mencerminkan orang sungguhan yang memilih untuk mendengarkan.
• Streaming yang dinilai artifisial oleh Spotify tidak menghasilkan royalti, dikeluarkan dari hitungan streaming publik dan chart, dan tidak membantu rekomendasi.
• Tergantung tingkat keparahannya, Spotify juga bisa mengeluarkan lagu dari playlist Spotify, atau menghapus lagu dari Spotify sepenuhnya.
• Spotify mengirim laporan bulanan streaming artifisial yang terkonfirmasi ke label dan distributor. Distributor yang memutuskan langkah selanjutnya: peringatan, denda, takedown, atau penutupan akun untuk kasus yang mencolok atau berulang.
• Sejak 1 April 2024 Spotify mengenakan biaya per lagu ke label dan distributor jika terdeteksi streaming artifisial yang mencolok. Menurut Spotify, biaya ini hanya berlaku untuk tingkat streaming artifisial yang sangat tinggi per lagu. Spotify tidak memublikasikan besarannya.
• Distributor yang memublikasikan angkanya menyebut sekitar €10 per lagu terdampak per bulan (sekitar $10 sampai $11), dan mengatakan biaya itu dibebankan ke akun artis. Media industri melaporkan pada 2023 bahwa pemicunya adalah lebih dari 90% streaming sebuah lagu bersifat artifisial; Spotify belum mengonfirmasi angka itu.
• Spotify melarang membayar layanan apa pun yang menjanjikan streaming, follower, atau penempatan playlist dengan imbalan uang, dan menyebut penggunaannya bisa membuat musikmu dihapus.
• Jika streaming kamu asli, Spotify menyarankan untuk menjelaskan cara kamu mempromosikan rilisan itu ke distributor atau label, yang bisa meneruskannya ke tim Spotify untuk ditinjau.
• Kamu bisa melaporkan playlist mencurigakan yang memasukkan musikmu langsung ke Spotify, dan Spotify meminta artis agar tidak mendorong fans memutar lagu berulang-ulang.
• Sebagian streaming artifisial dihapus sebelum masuk ke Spotify for Artists, jadi laporan distributor bisa menunjukkan masalah yang tidak terlihat di dashboard kamu.

Menurut UnitedMasters, ini yang terjadi

• Platform tidak membayar streaming yang mereka nilai artifisial.
• Biaya apa pun yang dikenakan Spotify untuk lagumu dibebankan ke kamu dan dipotong dari saldo Wallet, dan bisa berujung pada penurunan lagumu.
• Ketentuan UnitedMasters menyebut streaming artifisial bisa berujung pada penangguhan atau pembatalan akun serta penahanan atau penyitaan dana.

Denda: resmi dan yang dilaporkan

Resmi vs dilaporkan. Spotify mengonfirmasi bahwa mereka mengenakan biaya per lagu ke distributor untuk streaming artifisial yang mencolok, aktif sejak 1 April 2024, tapi tidak memublikasikan besaran maupun pemicunya. Angka sekitar €10 per lagu per bulan berasal dari halaman bantuan distributor sendiri dan belum dikonfirmasi Spotify. Pemicu "lebih dari 90% streaming" berasal dari media industri tahun 2023 dan halaman bantuan Ditto; Spotify hanya menyebut "tingkat yang sangat tinggi".

Cara merespons UnitedMasters

1. Kirim email ke tim Fraud Prevention UnitedMasters jika ada yang terlihat janggal di datamu, atau untuk minta pendapat kedua soal sebuah perusahaan promosi.
2. Kirim faktanya: lagu mana, promosi apa yang dijalankan, dengan siapa, dan kapan.
3. Gunakan email balasan di tool di atas: isi judul lagu, ISRC, tanggal pemberitahuan, dan promosi yang dijalankan, lalu salin.

Kontak UnitedMasters: fraudprevention@unitedmasters.com.

Bukti yang perlu dikumpulkan sebelum membalas

Kumpulkan semuanya dalam satu folder sebelum membalas. Balasan yang tenang dengan tanggal dan bukti pembayaran lebih efektif daripada balasan yang emosional.

• Pemberitahuannya: simpan email atau pesan dashboard secara lengkap beserta tanggalnya, dan catat nomor referensi atau tiket jika ada.
• Lagu yang terdampak: judul, ISRC, dan UPC rilisan untuk masing-masing, dari dashboard distributor.
• Setiap promosi berbayar untuk lagu-lagu ini: perusahaan atau orangnya, apa yang dijanjikan, berapa yang kamu bayar, serta invoice atau bukti pembayaran.
• Nama dan tanggal kampanye: kapan setiap promosi dimulai dan berakhir, supaya bisa dicocokkan dengan lonjakan streaming.
• Pitching playlist: nama dan link playlist serta kurator yang kamu hubungi, dan caranya (platform, email, DM), dengan screenshot balasannya.
• Iklan yang kamu jalankan: screenshot setiap iklan, tanggal, budget, negara target, dan hasilnya, dari Meta, TikTok, Google, atau Spotify Marquee atau Showcase.
• Screenshot Spotify for Artists untuk periode tersebut: streaming, pendengar, saves, negara dan kota teratas, sumber streaming, dan playlist teratas.
• Baris laporan penjualan distributor untuk bulan yang sama, termasuk baris biaya atau angka negatif.
• Apa pun yang kamu lakukan untuk menghentikannya: pesan ke kurator agar lagu dihapus, pesanan yang dibatalkan, laporan playlist yang dikirim ke Spotify, beserta tanggalnya.
• Alasan nyata pertumbuhan: liputan media, radio, postingan viral, konser, sync, komunitas fans, dengan link dan tanggal.
• Postingan saat kamu mengajak fans streaming, untuk menunjukkan bahwa kamu tidak meminta lagu diputar berulang-ulang.
• Simpan semuanya dalam satu folder, dengan tanggal di nama file, sebelum kamu membalas.

Yang belum bisa kami konfirmasi

• Dua halaman bantuan UnitedMasters tidak dibaca langsung; kutipan berasal dari cuplikan hasil pencarian.