Rilisan dihapus Too Lost karena stream palsu: artinya dan langkah yang perlu diambil

Too Lost berbeda dalam dua hal: mereka terang-terangan menyatakan tidak ada jalur banding, dan mereka mengizinkan upload ulang ke toko yang menghapus rilisan, sementara beberapa distributor lain menyebut penghapusan bersifat permanen.

Tindakan Spotify terhadap stream palsu

Spotify tidak membayar royalti untuk stream yang dinilai palsu, lalu menghapusnya dari jumlah stream publik dan chart. Spotify melaporkan kasus yang terkonfirmasi ke distributor kamu setiap bulan, dan sejak April 2024 mengenakan biaya per lagu ke distributor jika stream palsu pada lagu itu sangat tinggi. Kebanyakan distributor membebankan biaya itu ke artis.

• Spotify mendefinisikan stream palsu sebagai stream yang tidak mencerminkan orang sungguhan yang memilih untuk mendengarkan.
• Stream yang dinilai palsu oleh Spotify tidak menghasilkan royalti, dihapus dari jumlah stream publik dan chart, dan tidak membantu rekomendasi.
• Tergantung tingkat keparahannya, Spotify juga bisa mengeluarkan lagu dari playlist Spotify, atau menghapus lagu dari Spotify sepenuhnya.
• Spotify mengirim laporan bulanan stream palsu yang terkonfirmasi ke label dan distributor. Distributor yang memutuskan langkah selanjutnya: peringatan, denda, takedown, atau untuk kasus yang mencolok atau berulang, penutupan akun.
• Sejak 1 April 2024 Spotify mengenakan biaya per lagu ke label dan distributor jika terdeteksi stream palsu yang mencolok. Spotify menyebut biaya ini hanya berlaku untuk tingkat stream palsu yang sangat tinggi per lagu. Spotify tidak memublikasikan besarnya.
• Distributor yang memublikasikan angkanya menyebut sekitar €10 per lagu terdampak per bulan (sekitar $10 sampai $11), dan menyatakan biaya itu dibebankan ke akun artis. Media industri melaporkan pada 2023 bahwa pemicunya adalah lebih dari 90% stream sebuah lagu dinilai palsu; Spotify belum mengonfirmasi angka tersebut.
• Spotify melarang membayar layanan apa pun yang menjanjikan stream, follower, atau masuk playlist dengan imbalan uang, dan menyatakan memakai layanan seperti itu bisa membuat musikmu dihapus.
• Jika stream kamu asli, Spotify menyarankan untuk menjelaskan cara kamu mempromosikan rilisan ke distributor atau label, yang bisa meneruskannya ke tim Spotify untuk ditinjau.
• Kamu bisa melaporkan langsung ke Spotify playlist mencurigakan yang memasukkan musikmu, dan Spotify meminta artis untuk mencegah fans memutar lagu berulang-ulang.
• Sebagian stream palsu dihapus sebelum masuk ke Spotify for Artists, jadi laporan distributor bisa menunjukkan masalah yang tidak terlihat di dashboard kamu.

Penjelasan Too Lost

• Pengguna yang ditandai diberi tahu lewat akun Too Lost; rilisan bisa dihapus dari sebagian platform dan akun bisa dibatasi.
• Royalti dari aktivitas curang bisa ditahan atau hangus.
• Too Lost menyatakan saat ini tidak ada cara untuk membanding penghapusan atau sanksi terkait stream palsu, dan keputusan layanan seperti Spotify bersifat final.

Sanksi: resmi dan yang dilaporkan

Resmi vs dilaporkan. Spotify mengonfirmasi bahwa mereka mengenakan biaya per lagu ke distributor untuk stream palsu yang mencolok, aktif sejak 1 April 2024, tapi tidak memublikasikan besarnya maupun pemicunya. Angka sekitar €10 per lagu per bulan berasal dari halaman bantuan distributor sendiri dan belum dikonfirmasi Spotify. Pemicu "lebih dari 90% stream" berasal dari media industri tahun 2023 dan halaman bantuan Ditto; Spotify hanya menyebut "tingkat yang sangat tinggi".

Cara menanggapi Too Lost

1. Hentikan semua promosi yang mungkin jadi penyebabnya.
2. Kamu bisa upload ulang rilisan; pilih hanya toko tempat rilisan aslinya dihapus.
3. Pakai email balasan di tool di atas: isi judul lagu, ISRC, tanggal pemberitahuan, dan promosi apa yang dijalankan, lalu salin.

Kontak Too Lost: https://help.toolost.com/hc/en-us.

Bukti yang perlu dikumpulkan sebelum membalas

Kumpulkan semuanya dalam satu folder sebelum membalas. Balasan yang tenang, lengkap dengan tanggal dan bukti pembayaran, lebih efektif daripada balasan yang emosional.

• Pemberitahuannya: simpan email atau pesan dashboard secara lengkap beserta tanggalnya, dan catat nomor referensi atau tiket jika ada.
• Lagu yang terdampak: judul, ISRC, dan UPC rilisan untuk masing-masing, dari dashboard distributor.
• Semua promosi berbayar untuk lagu-lagu ini: perusahaan atau orangnya, apa yang mereka janjikan, berapa yang kamu bayar, serta invoice atau bukti pembayaran.
• Nama dan tanggal kampanye: kapan tiap promosi dimulai dan berakhir, supaya bisa dicocokkan dengan lonjakan stream.
• Pitching playlist: nama dan link playlist serta kurator yang kamu hubungi, dan caranya (platform, email, DM), dengan screenshot balasannya.
• Iklan yang kamu jalankan: screenshot tiap iklan, tanggal, budget, negara target, dan hasilnya, dari Meta, TikTok, Google, atau Spotify Marquee maupun Showcase.
• Screenshot Spotify for Artists untuk periode tersebut: stream, pendengar, save, negara dan kota teratas, sumber stream, dan playlist teratas.
• Baris laporan penjualan distributor untuk bulan yang sama, termasuk baris biaya atau angka minus.
• Semua yang sudah kamu lakukan untuk menghentikannya: pesan ke kurator agar lagu dikeluarkan, pesanan yang dibatalkan, laporan playlist ke Spotify, beserta tanggalnya.
• Alasan nyata pertumbuhan stream: liputan media, radio, postingan viral, manggung, sync, komunitas fans, dengan link dan tanggal.
• Postingan di mana kamu mengajak fans streaming, untuk menunjukkan kamu tidak meminta mereka memutar berulang-ulang.
• Simpan semuanya dalam satu folder, dengan tanggal di nama file, sebelum membalas.

Yang belum bisa kami konfirmasi

• Halaman bantuan Too Lost menampilkan error 403; kutipan diambil dari cuplikan hasil pencarian.
• Tidak disebutkan apakah Too Lost membebankan biaya per lagu dari Spotify ke artis.