Denda streaming palsu dari Amuse: artinya dan langkah selanjutnya

Amuse termasuk distributor yang prosesnya paling jelas: potongan tetap, daftar lagu yang ditandai di Stream Check, dan jalur 30 hari untuk minta lagu yang dihapus dikembalikan.

Apa yang dilakukan Spotify terhadap streaming palsu

Spotify tidak membayar royalti untuk stream yang dianggap palsu dan menghapusnya dari jumlah stream publik dan chart. Spotify melaporkan kasus yang terkonfirmasi ke distributor kamu setiap bulan, dan sejak April 2024 mengenakan biaya ke distributor per lagu jika streaming palsu di lagu itu sangat tinggi. Sebagian besar distributor membebankan biaya itu ke artis.

• Spotify mendefinisikan stream palsu sebagai stream yang tidak mencerminkan orang sungguhan yang memilih untuk mendengarkan.
• Stream yang dianggap palsu oleh Spotify tidak menghasilkan royalti, dikeluarkan dari jumlah stream publik dan chart, dan tidak membantu rekomendasi.
• Tergantung tingkat keparahannya, Spotify juga bisa menghapus lagu dari playlist Spotify, atau menghapus lagu dari Spotify sepenuhnya.
• Spotify mengirim laporan bulanan streaming palsu yang terkonfirmasi ke label dan distributor. Distributor yang memutuskan langkah berikutnya: peringatan, denda, takedown, atau untuk kasus terang-terangan atau berulang, penutupan akun.
• Sejak 1 April 2024 Spotify mengenakan biaya per lagu ke label dan distributor jika terdeteksi streaming palsu yang terang-terangan. Menurut Spotify, biaya ini hanya berlaku untuk tingkat streaming palsu yang sangat tinggi per lagu. Spotify tidak mempublikasikan jumlahnya.
• Distributor yang mempublikasikan angkanya menyebut sekitar €10 per lagu terdampak per bulan (sekitar $10 sampai $11), dan menyatakan biaya itu dibebankan ke akun artis. Media industri melaporkan pada 2023 bahwa pemicunya adalah lebih dari 90% stream sebuah lagu tergolong palsu; Spotify belum mengonfirmasi angka itu.
• Spotify melarang membayar layanan apa pun yang menjanjikan stream, follower, atau masuk playlist dengan imbalan uang, dan menyatakan memakai layanan seperti itu bisa membuat musik kamu dihapus.
• Jika stream kamu asli, Spotify menyarankan untuk menjelaskan cara kamu mempromosikan rilis itu ke distributor atau label, yang bisa meneruskannya ke tim Spotify untuk ditinjau.
• Kamu bisa melaporkan playlist mencurigakan yang memasukkan musikmu langsung ke Spotify, dan Spotify meminta artis untuk mengimbau fans agar tidak memutar lagu berulang-ulang.
• Sebagian stream palsu dihapus sebelum masuk ke Spotify for Artists, jadi laporan distributor bisa menunjukkan masalah yang tidak terlihat di dashboard kamu.

Apa yang terjadi menurut Amuse

• Amuse bertindak jika Spotify telah memverifikasi adanya stream palsu di sebuah lagu; Spotify menahan royalti atas stream tersebut.
• Konsekuensi yang disebutkan Amuse: denda, takedown rilis dan katalog yang terdampak, serta pembekuan atau penonaktifan akun.
• Menurut Amuse, takedown dari Spotify tidak bisa dibantah, tetapi kamu bisa minta lagu dipulihkan 30 hari setelah email takedown, lalu Amuse akan mengirimkannya ulang.
• Stream Check di dashboard Music Insights milik Amuse menampilkan daftar lagu yang ditandai Spotify pada bulan sebelumnya.

Sanksi: resmi dan yang dilaporkan

Resmi vs dilaporkan. Spotify mengonfirmasi bahwa mereka mengenakan biaya per lagu ke distributor untuk streaming palsu yang terang-terangan, aktif sejak 1 April 2024, tetapi tidak mempublikasikan jumlah maupun pemicunya. Angka sekitar €10 per lagu per bulan berasal dari halaman bantuan distributor sendiri dan belum dikonfirmasi Spotify. Pemicu "lebih dari 90% stream" berasal dari media industri tahun 2023 dan halaman bantuan Ditto; Spotify hanya menyebut "tingkat yang sangat tinggi".

Cara merespons Amuse

1. Laporkan playlist mencurigakan ke Spotify, minta kurator yang tidak kamu kenal untuk menghapus lagumu, dan hubungi perusahaan promosi yang pernah kamu pakai.
2. Imbau fans secara terbuka agar tidak memutar musikmu berulang-ulang di beberapa perangkat.
3. Ambil screenshot setiap langkah yang kamu lakukan, lalu hubungi Amuse, yang menyatakan meninjau setiap kasus secara individual.
4. Gunakan email balasan di tool di atas: isi judul lagu, ISRC, tanggal pemberitahuan, dan promosi apa yang dijalankan, lalu salin.

Kontak Amuse: https://support.amuse.io/en/.

Bukti yang perlu dikumpulkan sebelum membalas

Kumpulkan semuanya dalam satu folder sebelum membalas. Balasan yang tenang dengan tanggal dan bukti pembayaran lebih efektif daripada balasan yang emosional.

• Pemberitahuannya sendiri: simpan email atau pesan dashboard lengkap beserta tanggalnya, dan catat nomor referensi atau tiket jika ada.
• Lagu yang terdampak: judul, ISRC, dan UPC rilis masing-masing, dari dashboard distributor kamu.
• Setiap promosi berbayar untuk lagu-lagu ini: perusahaan atau orangnya, apa yang dijanjikan, berapa yang kamu bayar, serta invoice atau bukti pembayaran.
• Nama dan tanggal kampanye: kapan setiap promosi mulai dan selesai, supaya bisa dicocokkan dengan lonjakan stream.
• Pitching playlist: nama dan link playlist serta kurator yang kamu hubungi, dan caranya (platform, email, DM), dengan screenshot balasannya.
• Iklan yang kamu jalankan: screenshot setiap iklan, tanggal, budget, negara target, dan hasilnya, dari Meta, TikTok, Google, atau Spotify Marquee atau Showcase.
• Screenshot Spotify for Artists untuk periode tersebut: stream, pendengar, simpanan, negara dan kota teratas, sumber stream, dan playlist teratas.
• Baris laporan penjualan dari distributor untuk bulan yang sama, termasuk biaya atau baris minus.
• Semua yang kamu lakukan untuk menghentikannya: pesan ke kurator untuk menghapus lagu, pesanan yang dibatalkan, laporan playlist ke Spotify, beserta tanggalnya.
• Alasan pertumbuhan yang asli: liputan media, radio, postingan viral, manggung, sync, komunitas fans, dengan link dan tanggal.
• Postingan saat kamu mengajak fans streaming, untuk menunjukkan bahwa kamu tidak meminta mereka memutar berulang-ulang.
• Simpan semuanya dalam satu folder, dengan tanggal di nama file, sebelum membalas.

Yang belum bisa kami konfirmasi

• Halaman bantuan Amuse menyebut $10 per lagu; Ketentuannya menyebut 10 EUR per rekaman per bulan. Mana yang berlaku dalam praktik belum terkonfirmasi.