Notifikasi dan biaya streaming artifisial TuneCore: artinya dan apa yang harus dilakukan

TuneCore membuka prosesnya lebih banyak dibanding kebanyakan distributor: email notifikasi dengan kemungkinan jalur banding, biaya yang dibebankan dalam mata uang lokal, dan peringatan jelas bahwa lagu yang sudah dihapus tidak bisa diunggah lagi.

Apa yang dilakukan Spotify terhadap stream artifisial

Spotify tidak membayar royalti untuk stream yang dianggap artifisial, dan menghapusnya dari jumlah stream publik dan chart. Spotify melaporkan kasus yang terkonfirmasi ke distributor kamu setiap bulan, dan sejak April 2024 mengenakan biaya per lagu ke distributor jika streaming artifisial di lagu itu sangat tinggi. Kebanyakan distributor membebankan biaya itu ke artis.

• Spotify mendefinisikan stream artifisial sebagai stream yang tidak mencerminkan orang sungguhan yang memilih untuk mendengarkan.
• Stream yang dianggap artifisial oleh Spotify tidak menghasilkan royalti, dihapus dari jumlah stream publik dan chart, dan tidak membantu rekomendasi.
• Tergantung tingkat keparahannya, Spotify juga bisa mengeluarkan lagu dari playlist Spotify, atau menghapus lagu dari Spotify sepenuhnya.
• Spotify mengirim laporan bulanan berisi streaming artifisial yang terkonfirmasi ke label dan distributor. Distributor yang memutuskan langkah selanjutnya: peringatan, denda, takedown, atau penutupan akun untuk kasus yang terang-terangan atau berulang.
• Sejak 1 April 2024 Spotify mengenakan biaya per lagu ke label dan distributor jika terdeteksi streaming artifisial yang terang-terangan. Menurut Spotify, biaya ini hanya berlaku untuk tingkat streaming artifisial yang sangat tinggi per lagu. Spotify tidak memublikasikan jumlahnya.
• Distributor yang memublikasikan angkanya menyebut sekitar €10 per lagu terdampak per bulan (sekitar $10 sampai $11), dan menyatakan biaya itu dibebankan ke akun artis. Media industri melaporkan pada 2023 bahwa pemicunya adalah lebih dari 90% stream sebuah lagu bersifat artifisial; Spotify belum mengonfirmasi angka itu.
• Spotify melarang membayar layanan apa pun yang menjanjikan stream, follower, atau masuk playlist dengan imbalan uang, dan menyatakan penggunaan layanan seperti itu bisa membuat musikmu dihapus.
• Jika stream kamu asli, Spotify menyarankan untuk menjelaskan cara kamu mempromosikan rilisan ke distributor atau label, yang bisa meneruskannya ke tim Spotify untuk ditinjau.
• Kamu bisa melaporkan playlist mencurigakan yang memuat musikmu langsung ke Spotify, dan Spotify meminta artis untuk tidak mendorong fans memutar lagu berulang-ulang.
• Sebagian stream artifisial sudah dihapus sebelum masuk ke Spotify for Artists, jadi laporan distributor bisa menunjukkan masalah yang tidak terlihat di dashboard kamu.

Apa yang terjadi menurut TuneCore

• TuneCore mengirim email notifikasi jika kontenmu ditandai untuk penalti, dan menyatakan email itu berisi kemungkinan jalur banding.
• Notifikasi tidak selalu berarti rilisan sudah dihapus; sebagian notifikasi hanya menandai aktivitas tingkat rendah sebagai peringatan.
• Spotify bisa menghapus stream artifisial dari laporan penjualan dan jumlah putar publik kamu.
• TuneCore menyebut langkah lain yang mungkin diambil: pembatasan distribusi ke depan, penangguhan akun, dan pembatasan penarikan dana.
• TuneCore menyatakan toko musik menganggap takedown karena streaming artifisial bersifat permanen, jadi lagu yang dihapus tidak bisa begitu saja diunggah ulang.

Penalti: resmi dan yang dilaporkan

Resmi vs dilaporkan. Spotify mengonfirmasi bahwa mereka mengenakan biaya per lagu ke distributor untuk streaming artifisial yang terang-terangan, aktif sejak 1 April 2024, tapi tidak memublikasikan jumlah maupun pemicunya. Angka sekitar €10 per lagu per bulan berasal dari halaman bantuan distributor sendiri dan tidak dikonfirmasi Spotify. Pemicu "lebih dari 90% stream" berasal dari media industri tahun 2023 dan halaman bantuan Ditto; Spotify hanya menyebut "tingkat yang sangat tinggi".

Cara merespons TuneCore

1. Cari email notifikasinya dan ikuti jalur banding yang tercantum; itu jalur resmi menurut TuneCore.
2. Kumpulkan bukti pembayaran dan pesan dari layanan promosi yang kamu pakai, beserta tanggal berjalannya.
3. Hubungi TuneCore Artist Support dengan fakta-fakta itu. TuneCore menyebut tindakan bisa diambil apa pun niatmu, jadi fokus pada apa yang dilakukan dan kapan.
4. Pakai email balasan di tool di atas: isi judul lagu, ISRC, tanggal notifikasi, dan promosi yang dijalankan, lalu salin.

Kontak TuneCore: https://support.tunecore.com/hc/en-us.

Bukti yang perlu dikumpulkan sebelum membalas

Taruh semuanya dalam satu folder sebelum kamu membalas. Balasan yang tenang dengan tanggal dan bukti pembayaran lebih efektif daripada balasan yang emosional.

• Notifikasinya: simpan email atau pesan dashboard secara lengkap beserta tanggalnya, dan catat nomor referensi atau tiket jika ada.
• Lagu yang terdampak: judul, ISRC, dan UPC rilisan untuk masing-masing, dari dashboard distributor.
• Semua promosi berbayar untuk lagu-lagu ini: perusahaan atau orangnya, apa yang dijanjikan, berapa yang kamu bayar, dan invoice atau bukti pembayaran.
• Nama dan tanggal kampanye: kapan tiap promosi mulai dan selesai, supaya bisa dicocokkan dengan lonjakan stream.
• Pitching playlist: nama dan link playlist serta kurator yang kamu hubungi, dan caranya (platform, email, DM), dengan screenshot balasannya.
• Iklan yang kamu jalankan: screenshot tiap iklan, tanggal, budget, negara target, dan hasilnya, dari Meta, TikTok, Google, atau Spotify Marquee atau Showcase.
• Screenshot Spotify for Artists untuk periode tersebut: stream, pendengar, save, negara dan kota teratas, sumber stream, dan playlist teratas.
• Baris laporan penjualan distributor untuk bulan-bulan yang sama, termasuk biaya atau baris minus.
• Apa pun yang kamu lakukan untuk menghentikannya: pesan ke kurator agar lagunya dikeluarkan, pesanan yang dibatalkan, laporan playlist ke Spotify, beserta tanggalnya.
• Alasan pertumbuhan yang asli: liputan media, radio, postingan viral, manggung, sync, komunitas fans, dengan link dan tanggal.
• Postingan di mana kamu mengajak fans streaming, untuk menunjukkan kamu tidak meminta mereka memutar berulang-ulang.
• Simpan semuanya dalam satu folder, dengan tanggal di nama file, sebelum kamu membalas.

Yang belum bisa kami konfirmasi

• Kedua halaman bantuan TuneCore menampilkan error 403; kutipan diambil dari cuplikan hasil pencarian.
• Langkah banding yang pasti hanya ada di email notifikasi dan tidak dipublikasikan.