Too Lost entfernt Release wegen künstlicher Streams: was das bedeutet und was du tun kannst

Too Lost ist in zwei Punkten ungewöhnlich: Der Vertrieb sagt klar, dass es keinen Einspruch gibt, und erlaubt einen erneuten Upload in die Stores, die den Release entfernt haben. Bei manchen anderen Distributoren ist eine Entfernung endgültig.

Was Spotify gegen künstliche Streams unternimmt

Spotify zahlt keine Tantiemen für Streams, die es als künstlich einstuft, und nimmt sie aus den öffentlichen Zahlen und Charts. Bestätigte Fälle meldet Spotify jeden Monat an deinen Distributor. Seit April 2024 berechnet Spotify Distributoren eine Gebühr pro Track, wenn der Anteil künstlicher Streams auf diesem Track sehr hoch ist. Die meisten Distributoren geben diese Gebühr an die Artists weiter.

• Spotify definiert einen künstlichen Stream als einen, der nicht darauf beruht, dass ein echter Mensch bewusst zuhört.
• Streams, die Spotify als künstlich einstuft, bringen keine Tantiemen, werden aus öffentlichen Streamzahlen und Charts entfernt und helfen nicht bei Empfehlungen.
• Je nach Schwere kann Spotify den Song auch aus Spotify-Playlists nehmen oder den Track ganz von Spotify entfernen.
• Spotify schickt Labels und Distributoren monatlich einen Bericht über bestätigte künstliche Streams. Der Distributor entscheidet, was dann passiert: eine Verwarnung, eine Strafgebühr, ein Takedown oder in eindeutigen oder wiederholten Fällen die Schließung des Accounts.
• Seit dem 1. April 2024 berechnet Spotify Labels und Distributoren eine Gebühr pro Track, wenn eindeutige künstliche Streams erkannt werden. Laut Spotify gilt die Gebühr nur bei sehr hohen Anteilen künstlicher Streams pro Track. Die Höhe veröffentlicht Spotify nicht.
• Distributoren, die die Zahl nennen, sprechen von etwa €10 pro betroffenem Track und Monat (rund $10 bis $11) und geben sie nach eigener Aussage an den Account des Artists weiter. Fachmedien berichteten 2023, dass die Gebühr greift, wenn mehr als 90% der Streams eines Tracks künstlich sind. Spotify hat diese Zahl nicht bestätigt.
• Spotify verbietet, für Dienste zu bezahlen, die Streams, Follower oder Playlist-Platzierungen gegen Geld versprechen, und sagt, dass deine Musik deshalb entfernt werden kann.
• Wenn deine Streams echt waren, rät Spotify, deinem Distributor oder Label zu erklären, wie du den Release beworben hast. Die können den Fall dann zur Prüfung an das Spotify-Team weitergeben.
• Eine verdächtige Playlist, auf der deine Musik gelandet ist, kannst du direkt an Spotify melden. Spotify bittet Artists außerdem, Fans davon abzuhalten, Tracks in Dauerschleife laufen zu lassen.
• Manche künstlichen Streams werden entfernt, bevor sie in Spotify for Artists auftauchen. Der Bericht deines Distributors kann also ein Problem zeigen, das du im Dashboard nicht siehst.

Was laut Too Lost passiert

• Betroffene Nutzer werden in ihrem Too Lost Account benachrichtigt. Der Release kann von einigen Plattformen entfernt und der Account eingeschränkt werden.
• Tantiemen aus betrügerischen Aktivitäten können einbehalten werden oder verloren gehen.
• Laut Too Lost gibt es derzeit keine Möglichkeit, gegen eine Entfernung oder Strafe wegen künstlicher Streams Einspruch einzulegen. Entscheidungen von Diensten wie Spotify sind endgültig.

Strafen: offiziell und berichtet

Offiziell vs. berichtet. Spotify bestätigt, dass es Distributoren seit dem 1. April 2024 eine Gebühr pro Track für eindeutige künstliche Streams berechnet, nennt aber weder die Höhe noch den Auslöser. Die Zahl von etwa €10 pro Track und Monat stammt aus den Hilfeseiten der Distributoren und ist nicht von Spotify bestätigt. Der Auslöser "mehr als 90% der Streams" stammt aus Fachmedien von 2023 und der Hilfeseite von Ditto; Spotify spricht nur von "sehr hohen Anteilen".

So reagierst du gegenüber Too Lost

1. Stoppe jede Promotion, die das ausgelöst haben könnte.
2. Du kannst den Release neu hochladen; wähle nur die Stores aus, in denen das Original entfernt wurde.
3. Nutze die Antwort-E-Mail im Tool oben: Trag Track, ISRC, Datum der Benachrichtigung und die gelaufene Promotion ein und kopiere sie dann.

Kontakt zu Too Lost: https://help.toolost.com/hc/en-us.

Belege, die du vor deiner Antwort sammeln solltest

Leg alles in einem Ordner ab, bevor du antwortest. Eine sachliche Antwort mit Daten und Belegen bringt mehr als eine wütende.

• Die Benachrichtigung selbst: Speichere die vollständige E-Mail oder Dashboard-Nachricht mit Datum und notiere eine eventuelle Referenz- oder Ticketnummer.
• Die betroffenen Tracks: Titel, ISRC und UPC des Releases für jeden Track, aus deinem Distributor-Dashboard.
• Jede bezahlte Promotion für diese Tracks: Firma oder Person, was versprochen wurde, was du bezahlt hast, dazu Rechnungen oder Quittungen.
• Kampagnennamen und Zeiträume: wann jede Promotion begann und endete, damit man sie mit dem Anstieg abgleichen kann.
• Playlist-Pitching: Namen und Links der Playlists, die Kuratoren, die du kontaktiert hast, und wie (Plattform, E-Mail, DM), mit Screenshots der Antworten.
• Deine Anzeigen: Screenshots jeder Anzeige mit Zeitraum, Budget, Zielländern und Ergebnissen, von Meta, TikTok, Google oder Spotify Marquee bzw. Showcase.
• Screenshots aus Spotify for Artists für den Zeitraum: Streams, Hörer, Saves, Top-Länder und -Städte, Herkunft der Streams und Top-Playlists.
• Die Zeilen aus den Abrechnungen deines Distributors für dieselben Monate, inklusive Gebühren oder Negativposten.
• Alles, was du dagegen unternommen hast: Nachrichten an Kuratoren mit der Bitte, den Track zu entfernen, stornierte Bestellungen, an Spotify gemeldete Playlists, jeweils mit Datum.
• Echte Gründe für Wachstum: Presse, Radio, ein viraler Post, ein Konzert, ein Sync, eine Fan-Community, mit Links und Daten.
• Posts, in denen du Fans zum Streamen aufgerufen hast, damit du zeigen kannst, dass du nicht zum Dauerschleife-Hören aufgefordert hast.
• Bewahre alles in einem Ordner auf, mit Datum im Dateinamen, bevor du antwortest.

Was wir nicht bestätigen konnten

• Die Hilfeseiten von Too Lost lieferten einen 403-Fehler; die Formulierungen stammen aus Suchergebnis-Auszügen.
• Ob Too Lost die Spotify-Gebühr pro Track weitergibt, ist nicht angegeben.