Ditto Music und künstliche Streams: negative Spotify-Einnahmen erklärt

Ditto erklärt den häufigsten Weg, wie Artists von einer Strafe erfahren: eine Spotify-Zeile unter null in ihren Einnahmen. Außerdem ist es die einzige Seite eines Vertriebs, die wir gefunden haben, auf der die 90%-Schwelle steht.

Was Spotify gegen künstliche Streams unternimmt

Spotify zahlt keine Tantiemen für Streams, die es als künstlich einstuft, und entfernt sie aus öffentlichen Zählern und Charts. Bestätigte Fälle meldet Spotify jeden Monat an deinen Vertrieb. Seit April 2024 berechnet Spotify Vertrieben eine Gebühr pro Track, wenn der Anteil künstlicher Streams auf diesem Track sehr hoch ist. Die meisten Vertriebe geben diese Gebühr an die Artists weiter.

• Spotify definiert einen künstlichen Stream als einen, der nicht darauf beruht, dass ein echter Mensch sich bewusst zum Hören entscheidet.
• Streams, die Spotify als künstlich einstuft, bringen keine Tantiemen, werden aus öffentlichen Streamzahlen und Charts entfernt und helfen nicht bei Empfehlungen.
• Je nach Schwere kann Spotify den Song auch aus Spotify-Playlists entfernen oder den Track ganz von Spotify nehmen.
• Spotify schickt Labels und Vertrieben monatlich einen Bericht über bestätigte künstliche Streams. Der Vertrieb entscheidet, wie es weitergeht: Verwarnung, Strafgebühr, Takedown oder bei eindeutigen oder wiederholten Fällen die Schließung des Kontos.
• Seit dem 1. April 2024 berechnet Spotify Labels und Vertrieben eine Gebühr pro Track, wenn eindeutig künstliche Streams erkannt werden. Laut Spotify gilt die Gebühr nur bei sehr hohen Raten künstlicher Streams pro Track. Den Betrag veröffentlicht Spotify nicht.
• Vertriebe, die eine Zahl nennen, sprechen von etwa €10 pro betroffenem Track und Monat (rund $10 bis $11) und geben die Gebühr nach eigenen Angaben an das Konto des Artists weiter. Die Fachpresse berichtete 2023, dass die Schwelle bei mehr als 90% künstlichen Streams eines Tracks liegt; Spotify hat diese Zahl nicht bestätigt.
• Spotify verbietet, für Dienste zu bezahlen, die gegen Geld Streams, Follower oder Playlist-Platzierungen versprechen, und sagt, dass deine Musik deshalb entfernt werden kann.
• Wenn deine Streams echt waren, sollst du laut Spotify deinem Vertrieb oder Label schildern, wie du den Release beworben hast. Die können den Fall dann beim Spotify-Team zur Prüfung einreichen.
• Eine verdächtige Playlist, in die deine Musik aufgenommen wurde, kannst du direkt an Spotify melden. Spotify bittet Artists außerdem, Fans davon abzuhalten, Tracks in Dauerschleife laufen zu lassen.
• Manche künstlichen Streams werden entfernt, bevor sie in Spotify for Artists auftauchen. Der Bericht deines Vertriebs kann also ein Problem zeigen, das dein Dashboard nicht zeigt.

Was laut Ditto Music passiert

• Markierte Musik kann von den Plattformen entfernt werden, und Einnahmen aus künstlichen Streams werden nicht ausgezahlt.
• Spotify belegt jeden Track mit einer Strafe, bei dem über 90% der Streams als künstlich erkannt wurden. Ditto passt dein Guthaben an, um die Strafen zu decken, deshalb können die Spotify-Einnahmen unter null liegen.
• Laut Ditto musst du künstliche Streams sofort stoppen, auch die Zusammenarbeit mit Promo-Firmen, die damit arbeiten. Weitere Verstöße führen zur Schließung des Kontos.

Strafen: offiziell und berichtet

Offiziell oder berichtet. Spotify bestätigt, dass es Vertrieben bei eindeutig künstlichen Streams eine Gebühr pro Track berechnet, aktiv seit 1. April 2024. Betrag und Schwelle veröffentlicht Spotify aber nicht. Die Zahl von etwa €10 pro Track und Monat stammt von den Hilfeseiten der Vertriebe und ist nicht von Spotify bestätigt. Die Schwelle von "mehr als 90% der Streams" stammt aus der Fachpresse von 2023 und von Dittos Hilfeseite; Spotify spricht nur von "sehr hohen Raten".

So reagierst du gegenüber Ditto Music

1. Stoppe jede Promo für die betroffenen Tracks und beende alle Kampagnen, die Streams oder Platzierungen versprochen haben.
2. Kontaktiere den Ditto-Support und schildere sachlich, welche Promo wann gelaufen ist.
3. Nutze die Antwort-E-Mail im Tool oben: Trage Track, ISRC, Datum der Benachrichtigung und die gelaufene Promo ein und kopiere sie dann.

Kontakt zu Ditto Music: https://support.dittomusic.com/en/.

Diese Belege solltest du vor deiner Antwort sammeln

Leg alles in einen Ordner, bevor du antwortest. Eine ruhige Antwort mit Daten und Belegen bringt dich weiter als eine wütende.

• Die Benachrichtigung selbst: Speichere die komplette E-Mail oder Dashboard-Nachricht mit Datum und notiere jede Referenz- oder Ticketnummer.
• Die betroffenen Tracks: Titel, ISRC und UPC des Releases für jeden Track, aus deinem Vertriebs-Dashboard.
• Jede bezahlte Promo für diese Tracks: Firma oder Person, was versprochen wurde, was du bezahlt hast, dazu Rechnungen oder Quittungen.
• Kampagnennamen und Zeiträume: wann jede Promo begann und endete, damit sie mit dem Anstieg abgeglichen werden kann.
• Playlist-Pitching: Namen und Links der Playlists, die Kuratoren, die du kontaktiert hast, und wie (Plattform, E-Mail, DM), mit Screenshots der Antworten.
• Deine Werbeanzeigen: Screenshots jeder Anzeige mit Zeitraum, Budget, Zielländern und Ergebnissen, aus Meta, TikTok, Google oder Spotify Marquee bzw. Showcase.
• Screenshots aus Spotify for Artists für den Zeitraum: Streams, Hörer, Saves, Top-Länder und -Städte, Quellen der Streams und Top-Playlists.
• Die Zeilen aus dem Abrechnungsbericht deines Vertriebs für dieselben Monate, inklusive Gebühren oder negativer Zeilen.
• Alles, was du zum Stoppen unternommen hast: Nachrichten an Kuratoren mit der Bitte, den Track zu entfernen, stornierte Bestellungen, an Spotify gemeldete Playlists, jeweils mit Datum.
• Echte Gründe für das Wachstum: Presse, Radio, ein viraler Post, ein Konzert, ein Sync, eine Fan-Community, mit Links und Daten.
• Alle Posts, in denen du Fans zum Streamen aufgerufen hast, damit du zeigen kannst, dass du nicht zum Dauerschleife-Hören aufgefordert hast.
• Bewahre alles in einem Ordner auf, mit Datum im Dateinamen, bevor du antwortest.

Was wir nicht bestätigen konnten

• Ditto veröffentlicht die Höhe der Strafe nicht.
• Ditto nennt die 90%-Schwelle; Spotify selbst spricht nur von "sehr hohen Raten".