Amuse Strafe für künstliche Streams: was sie bedeutet und was du tun kannst

Amuse legt seinen Ablauf klarer offen als die meisten: ein fester Abzug, eine Stream Check-Liste mit markierten Tracks und ein Weg, einen entfernten Track nach 30 Tagen zurückzuholen.

Was Spotify gegen künstliche Streams unternimmt

Spotify zahlt keine Tantiemen für Streams, die es als künstlich einstuft, und nimmt sie aus den öffentlichen Zahlen und Charts. Bestätigte Fälle meldet Spotify jeden Monat an deinen Vertrieb. Seit April 2024 berechnet Spotify Vertrieben eine Gebühr pro Track, wenn auf diesem Track sehr viele künstliche Streams laufen. Die meisten Vertriebe geben diese Gebühr an die Artists weiter.

• Spotify definiert einen künstlichen Stream als einen, hinter dem keine echte Person steht, die sich bewusst fürs Hören entscheidet.
• Streams, die Spotify als künstlich einstuft, bringen keine Tantiemen, werden aus den öffentlichen Streamzahlen und Charts entfernt und helfen nicht bei Empfehlungen.
• Je nach Schwere kann Spotify den Song außerdem aus Spotify-Playlists nehmen oder den Track ganz von Spotify entfernen.
• Spotify schickt Labels und Vertrieben monatlich einen Bericht über bestätigte künstliche Streams. Der Vertrieb entscheidet, wie es weitergeht: Verwarnung, Strafgebühr, Takedown oder, bei eindeutigen oder wiederholten Fällen, Kündigung des Kontos.
• Seit dem 1. April 2024 berechnet Spotify Labels und Vertrieben eine Gebühr pro Track, wenn eindeutige künstliche Streams erkannt werden. Laut Spotify gilt das nur bei sehr hohen Anteilen künstlicher Streams pro Track. Den Betrag veröffentlicht Spotify nicht.
• Vertriebe, die die Zahl nennen, sprechen von etwa €10 pro betroffenem Track und Monat (rund $10 bis $11) und sagen, dass sie den Betrag dem Konto des Artists belasten. Die Fachpresse berichtete 2023, dass die Grenze bei mehr als 90% künstlichen Streams eines Tracks liegt. Spotify hat diese Zahl nicht bestätigt.
• Spotify verbietet, für Dienste zu bezahlen, die Streams, Follower oder Playlist-Platzierungen gegen Geld versprechen, und sagt, dass deine Musik deswegen entfernt werden kann.
• Wenn deine Streams echt waren, sollst du laut Spotify deinem Vertrieb oder Label zeigen, wie du den Release beworben hast. Die können den Fall dann bei Spotify zur Prüfung einreichen.
• Eine verdächtige Playlist, in der deine Musik gelandet ist, kannst du direkt bei Spotify melden. Spotify bittet Artists außerdem, Fans davon abzuhalten, Tracks in Dauerschleife laufen zu lassen.
• Manche künstlichen Streams werden entfernt, bevor sie in Spotify for Artists ankommen. Der Bericht deines Vertriebs kann also ein Problem zeigen, das in deinem Dashboard nicht auftaucht.

Was laut Amuse passiert

• Amuse handelt, wenn Spotify künstliche Streams auf einem Track bestätigt hat. Spotify behält die Tantiemen für diese Streams ein.
• Mögliche Folgen laut Amuse: Strafen, Takedowns der betroffenen Releases und Kataloge sowie gesperrte oder deaktivierte Konten.
• Laut Amuse kann man einen Spotify-Takedown nicht anfechten. Du kannst aber 30 Tage nach der Takedown-E-Mail beantragen, dass der Track wiederhergestellt wird. Amuse liefert ihn dann erneut aus.
• Der Stream Check von Amuse zeigt im Music Insights-Dashboard die Tracks, die Spotify im Vormonat markiert hat.

Strafen: offiziell und berichtet

Offiziell vs. berichtet. Spotify bestätigt, dass es Vertrieben seit dem 1. April 2024 bei eindeutigen künstlichen Streams eine Gebühr pro Track berechnet, nennt aber weder Betrag noch Auslöser. Die Zahl von etwa €10 pro Track und Monat stammt aus den Hilfeseiten der Vertriebe und ist nicht von Spotify bestätigt. Die Grenze von "mehr als 90% der Streams" stammt aus der Fachpresse von 2023 und der Hilfeseite von Ditto. Spotify spricht nur von "sehr hohen Anteilen".

So reagierst du gegenüber Amuse

1. Melde verdächtige Playlists bei Spotify, bitte unbekannte Kuratoren, dich zu entfernen, und kontaktiere jede Promo-Firma, mit der du gearbeitet hast.
2. Bitte deine Fans öffentlich, deine Musik nicht in Dauerschleife auf mehreren Geräten laufen zu lassen.
3. Mach Screenshots von jedem Schritt und kontaktiere dann Amuse. Laut Amuse wird jeder Fall einzeln geprüft.
4. Nutze die Antwort-E-Mail im Tool oben: Track, ISRC, Datum der Benachrichtigung und die gelaufene Promo eintragen, dann kopieren.

Kontakt zu Amuse: https://support.amuse.io/en/.

Belege, die du vor deiner Antwort sammeln solltest

Leg alles in einen Ordner, bevor du antwortest. Eine sachliche Antwort mit Daten und Belegen bringt mehr als eine wütende.

• Die Benachrichtigung selbst: Speichere die komplette E-Mail oder Dashboard-Nachricht mit Datum und notiere Referenz- oder Ticketnummern.
• Die betroffenen Tracks: Titel, ISRC und UPC des Releases für jeden Track, aus deinem Vertriebs-Dashboard.
• Jede bezahlte Promo für diese Tracks: Firma oder Person, was versprochen wurde, was du gezahlt hast, plus Rechnungen oder Quittungen.
• Kampagnennamen und Zeiträume: wann jede Promo begann und endete, damit man sie mit dem Anstieg abgleichen kann.
• Playlist-Pitching: Namen und Links der Playlists und die Kuratoren, die du kontaktiert hast, und wie (Plattform, E-Mail, DM), mit Screenshots der Antworten.
• Deine Werbeanzeigen: Screenshots jeder Anzeige mit Zeitraum, Budget, Zielländern und Ergebnissen, aus Meta, TikTok, Google oder Spotify Marquee bzw. Showcase.
• Screenshots aus Spotify for Artists für den Zeitraum: Streams, Hörer, Saves, Top-Länder und -Städte, Streamquellen und Top-Playlists.
• Die Zeilen aus der Abrechnung deines Vertriebs für dieselben Monate, inklusive Gebühren oder negativer Posten.
• Alles, was du dagegen unternommen hast: Nachrichten an Kuratoren mit der Bitte, den Track zu entfernen, stornierte Aufträge, Playlist-Meldungen an Spotify, jeweils mit Datum.
• Echte Gründe für Wachstum: Presse, Radio, ein viraler Post, ein Konzert, ein Sync, eine Fan-Community, mit Links und Daten.
• Posts, in denen du Fans zum Streamen aufgerufen hast, damit du zeigen kannst, dass du nicht zum Dauerschleife-Hören aufgefordert hast.
• Bewahre alles in einem Ordner auf, mit Datum im Dateinamen, bevor du antwortest.

Was wir nicht bestätigen konnten

• Die Hilfeseiten von Amuse nennen $10 pro Track, die Nutzungsbedingungen 10 EUR pro Aufnahme und Monat. Welcher Betrag in der Praxis gilt, wurde nicht bestätigt.