LANDR Hinweis auf künstliche Streams: was er bedeutet und was du tun solltest

LANDR stuft Markierungen nach Schweregrad ein. So erkennst du, ob es nur eine Warnung oder ein ernstes Problem ist. Die Formulierungen unten stammen aus Suchergebnis-Auszügen des LANDR Hilfecenters und werden gerade von Hand nachgeprüft.

Was Spotify gegen künstliche Streams unternimmt

Spotify zahlt keine Tantiemen für Streams, die es als künstlich einstuft, und entfernt sie aus öffentlichen Zahlen und Charts. Bestätigte Fälle meldet Spotify jeden Monat an deinen Vertrieb. Seit April 2024 berechnet Spotify Vertrieben pro Track eine Gebühr, wenn die künstlichen Streams auf diesem Track sehr hoch sind. Die meisten Vertriebe geben diese Gebühr an den Artist weiter.

• Spotify definiert einen künstlichen Stream als einen, der nicht widerspiegelt, dass ein echter Mensch bewusst zuhört.
• Als künstlich eingestufte Streams bringen keine Tantiemen, werden aus öffentlichen Streamzahlen und Charts entfernt und helfen nicht bei Empfehlungen.
• Je nach Schwere kann Spotify den Song außerdem aus Spotify-Playlists nehmen oder den Track ganz von Spotify entfernen.
• Spotify schickt Labels und Vertrieben monatlich einen Bericht über bestätigte künstliche Streams. Der Vertrieb entscheidet, was passiert: eine Warnung, eine Strafgebühr, ein Takedown oder, bei offensichtlichen oder wiederholten Fällen, die Schließung des Kontos.
• Seit dem 1. April 2024 berechnet Spotify Labels und Vertrieben eine Gebühr pro Track, wenn offensichtliche künstliche Streams erkannt werden. Laut Spotify gilt sie nur bei sehr hohen Anteilen künstlicher Streams pro Track. Den Betrag veröffentlicht Spotify nicht.
• Vertriebe, die die Zahl nennen, sprechen von etwa €10 pro betroffenem Track und Monat (rund $10 bis $11) und geben die Gebühr nach eigener Aussage an das Konto des Artists weiter. Die Fachpresse berichtete 2023, dass die Grenze bei mehr als 90% künstlichen Streams eines Tracks liegt. Spotify hat diese Zahl nicht bestätigt.
• Spotify verbietet, Dienste zu bezahlen, die Streams, Follower oder Playlist-Platzierungen gegen Geld versprechen. Wer so einen Dienst nutzt, riskiert laut Spotify, dass seine Musik entfernt wird.
• Wenn deine Streams echt waren, sollst du laut Spotify deinem Vertrieb oder Label erklären, wie du den Release beworben hast. Die können den Fall dann zur Prüfung an das Spotify-Team weitergeben.
• Eine verdächtige Playlist, auf der deine Musik gelandet ist, kannst du direkt an Spotify melden. Spotify bittet Artists außerdem, Fans davon abzuhalten, Tracks in Dauerschleife laufen zu lassen.
• Manche künstlichen Streams werden entfernt, bevor sie in Spotify for Artists auftauchen. Der Bericht deines Vertriebs kann also ein Problem zeigen, das dein Dashboard nicht zeigt.

Was laut LANDR passiert

• LANDRs StreamScan zeigt markierte künstliche Streams für Spotify und Apple Music über sechs Monate, bewertet mit Low, Moderate oder High nach Anzahl und Anteil der markierten Streams.
• Markierungen können mehrere Wochen brauchen, bis sie erscheinen, und manche sind nur in Spotify for Artists zu sehen.
• Markierte Aktivität kann zu Takedowns, einbehaltenen Tantiemen und dem Verlust des Zugangs zu LANDR Distribution führen. Laut LANDR werden Muster vor jeder Maßnahme geprüft.

Strafen: offiziell und berichtet

Offiziell oder berichtet. Spotify bestätigt, dass es Vertrieben seit dem 1. April 2024 pro Track eine Gebühr für offensichtliche künstliche Streams berechnet, nennt aber weder Betrag noch Auslöser. Die Zahl von etwa €10 pro Track und Monat stammt aus den Hilfeseiten der Vertriebe und ist nicht von Spotify bestätigt. Der Auslöser "mehr als 90% der Streams" stammt aus der Fachpresse von 2023 und von Dittos Hilfeseite; Spotify spricht nur von "sehr hohen Anteilen".

So antwortest du LANDR

1. Handle sofort: Prüf alle Promoter und Dienste, beende diese Kampagnen und pausiere bei Bedarf die betroffenen Releases.
2. Wenn es weitergeht, stell eine Support-Anfrage, wähl "Artificial Streaming" als Grund und nenn deine Promotions und die Schritte, mit denen du es gestoppt hast.
3. Nutz die Antwort-E-Mail im Tool oben: Trag Track, ISRC, Datum des Hinweises und die gelaufene Promotion ein und kopier sie dann.

LANDR Kontakt: https://support.landr.com/hc/en-us.

Belege, die du vor deiner Antwort sammeln solltest

Leg alles in einen Ordner, bevor du antwortest. Eine sachliche Antwort mit Daten und Belegen bringt mehr als eine wütende.

• Der Hinweis selbst: Speicher die komplette E-Mail oder Dashboard-Nachricht mit Datum und notier dir Referenz- oder Ticketnummern.
• Die betroffenen Tracks: Titel, ISRC und Release-UPC für jeden Track, aus deinem Vertriebs-Dashboard.
• Jede bezahlte Promotion für diese Tracks: Firma oder Person, was versprochen wurde, was du bezahlt hast, dazu Rechnungen oder Quittungen.
• Kampagnennamen und Zeiträume: wann jede Promotion begann und endete, damit sie mit dem Anstieg abgeglichen werden kann.
• Playlist-Pitching: Namen und Links der Playlists, die Kuratoren, die du kontaktiert hast, und wie (Plattform, E-Mail, DM), mit Screenshots der Antworten.
• Geschaltete Anzeigen: Screenshots jeder Anzeige mit Zeitraum, Budget, Zielländern und Ergebnissen, von Meta, TikTok, Google oder Spotify Marquee oder Showcase.
• Screenshots aus Spotify for Artists für den Zeitraum: Streams, Hörer, Saves, Top-Länder und -Städte, Quellen der Streams und Top-Playlists.
• Die Zeilen aus dem Abrechnungsbericht deines Vertriebs für dieselben Monate, inklusive Gebühren oder negativer Posten.
• Alles, was du zum Stoppen getan hast: Nachrichten an Kuratoren mit der Bitte, den Track zu entfernen, stornierte Bestellungen, Playlist-Meldungen an Spotify, jeweils mit Datum.
• Echte Gründe für das Wachstum: Presse, Radio, ein viraler Post, ein Konzert, ein Sync, eine Fan-Community, mit Links und Daten.
• Posts, in denen du Fans zum Streamen aufgerufen hast, damit du zeigen kannst, dass du nicht zum Dauerschleife-Hören aufgefordert hast.
• Bewahr alles in einem Ordner auf, mit Datum im Dateinamen, bevor du antwortest.

Was wir nicht bestätigen konnten

• Alle LANDR Hilfeseiten laufen über Zendesk und wurden nicht direkt gelesen; die Formulierungen stammen aus Suchergebnis-Auszügen und sind teils sinngemäß wiedergegeben.
• Der Artikel zur Weitergabe der Strafgebühr ist etwa zweieinhalb Jahre alt und eventuell veraltet.